{"id":7968,"date":"2023-03-18T11:57:16","date_gmt":"2023-03-18T18:57:16","guid":{"rendered":"https:\/\/beacheden.com\/?page_id=7968"},"modified":"2025-07-20T15:26:53","modified_gmt":"2025-07-20T22:26:53","slug":"termes-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/beacheden.com\/fr\/termes-et-conditions\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation"},"content":{"rendered":"<p>Veuillez lire les conditions g\u00e9n\u00e9rales suivantes avant d'acheter quoi que ce soit sur notre site web et v\u00e9rifiez qu'elles contiennent tout ce que vous voulez et rien que vous ne souhaitiez pas accepter.<\/p>\n<p>Plage Eden<br \/>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente du site web<\/p>\n<p>R\u00e9sum\u00e9 de certains de vos principaux droits :<\/p>\n<p>En vertu de la loi, les Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 stipulent que nous devons vous fournir certaines informations cl\u00e9s avant qu'un contrat juridiquement contraignant ne soit conclu entre vous et nous (voir ci-dessous). Nous vous fournirons ces informations de mani\u00e8re claire et compr\u00e9hensible. Certaines de ces informations sont susceptibles d'\u00eatre \u00e9videntes au vu du contexte. Certaines de ces informations sont \u00e9galement \u00e9nonc\u00e9es dans les pr\u00e9sentes conditions, telles que les informations relatives \u00e0 notre politique de traitement des plaintes.<br \/>Droit de r\u00e9tractation - Marchandises<br \/>Les Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 stipulent que, dans la plupart des cas, vous pouvez changer d'avis et obtenir un remboursement complet dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception des marchandises.<br \/>Vos droits de consommateur - Biens<br \/>La loi de 2015 sur les droits des consommateurs stipule que les produits doivent \u00eatre conformes \u00e0 leur description, adapt\u00e9s \u00e0 l'usage pr\u00e9vu et de qualit\u00e9 satisfaisante. Pendant la dur\u00e9e de vie pr\u00e9vue de votre produit, vous avez droit \u00e0 ce qui suit :<br \/>jusqu'\u00e0 30 jours : si les marchandises sont d\u00e9fectueuses, vous pouvez obtenir un remboursement ;<br \/>jusqu'\u00e0 six mois : s'ils ne peuvent \u00eatre r\u00e9par\u00e9s ou remplac\u00e9s, vous avez droit \u00e0 un remboursement int\u00e9gral, dans la plupart des cas ;<br \/>jusqu'\u00e0 six ans : si les biens ne durent pas une p\u00e9riode raisonnable, vous pouvez avoir droit \u00e0 un remboursement.<br \/>Il s'agit d'un r\u00e9sum\u00e9 de certains de vos principaux droits. Pour obtenir des informations d\u00e9taill\u00e9es aupr\u00e8s de Citizens Advice, veuillez consulter le site\u00a0<a href=\"http:\/\/www.citizensadvice.org.uk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.citizensadvice.org.uk<\/a>.<br \/>Les informations contenues dans cet encadr\u00e9 r\u00e9capitulent certains de vos principaux droits. Elles ne sont pas destin\u00e9es \u00e0 remplacer le contrat ci-dessous, que vous devez lire attentivement.<\/p>\n<p>1. Nos conditions<br \/>A. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u00e9finissent : vos droits et responsabilit\u00e9s juridiques ; nos droits et responsabilit\u00e9s juridiques ; et certaines informations cl\u00e9s requises par la loi.<br \/>B. Si vous ne comprenez pas l'une ou l'autre de ces conditions et que vous souhaitez nous en parler, veuillez nous contacter \u00e0 l'adresse suivante :<br \/>I. e-mail : contact@beacheden.com, ou<br \/>II. t\u00e9l\u00e9phone : +447397944131. Veuillez noter que les appels seront trait\u00e9s aux heures suivantes :<br \/>Lun - ven 0900 - 1700<br \/>Nous pouvons enregistrer les appels \u00e0 des fins de qualit\u00e9 et de formation.<br \/>C. D\u00e9finitions :<br \/>I. On entend par \"nous\", \"notre\" ou \"nos\", Beach Eden, (num\u00e9ro d'entreprise <strong>14481510<\/strong>) dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 l'adresse suivante<\/p>\n<p>Plage Eden<br \/>20-22 WENLOCK ROAD<br \/>LONDRES<br \/>N1 7GU <br \/>ROYAUME-UNI<\/p>\n<p>Les r\u00e9f\u00e9rences \u00e0 nous dans les pr\u00e9sentes conditions incluent \u00e9galement toutes les soci\u00e9t\u00e9s du groupe que nous pouvons avoir de temps \u00e0 autre ;<br \/>II. \"Notre site ou notre site web\" : le site sur lequel les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont affich\u00e9es, y compris, mais sans s'y limiter, les sites web suivants :<br \/>www.beacheden.com<br \/>III. On entend par \"conditions\" les pr\u00e9sentes conditions de vente, telles qu'elles sont mises \u00e0 jour de temps \u00e0 autre ;<br \/>IV. On entend par \"vous\" ou \"votre\" la personne qui acc\u00e8de \u00e0 notre site ou qui l'utilise pour effectuer des achats aupr\u00e8s de nous.<br \/>D. Nous ne d\u00e9poserons pas les d\u00e9tails de ces conditions aupr\u00e8s d'une autorit\u00e9 comp\u00e9tente.<\/p>\n<p>2. Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<br \/>A. Les pr\u00e9sentes conditions s'appliquent \u00e0 toute vente de biens sur notre site. Si vous achetez des marchandises sur notre site, vous acceptez d'\u00eatre l\u00e9galement li\u00e9 par ces conditions et par les termes et conditions qu'elles contiennent.<br \/>B. Les pr\u00e9sentes conditions ne sont disponibles qu'en anglais. Aucune autre langue n'est disponible pour les pr\u00e9sentes conditions.<br \/>C. En achetant des produits sur notre site, vous acceptez \u00e9galement d'\u00eatre li\u00e9 par :<br \/>I. nos conditions d'utilisation et tous les documents qui y sont mentionn\u00e9s ;<br \/>II. des conditions suppl\u00e9mentaires qui peuvent compl\u00e9ter ou remplacer certaines des pr\u00e9sentes conditions. Cela peut se produire pour les raisons suivantes :<br \/>Exigences r\u00e9glementaires suppl\u00e9mentaires pour les produits ;<br \/>Les changements juridiques n\u00e9cessitent d'autres mesures.<br \/>Nous vous contacterons pour vous informer de notre intention de le faire en vous donnant un pr\u00e9avis d'un mois. Vous pouvez mettre fin au contrat cr\u00e9\u00e9 par les pr\u00e9sentes conditions \u00e0 tout moment moyennant un pr\u00e9avis d'un mois si nous vous informons que des conditions suppl\u00e9mentaires s'appliquent.<br \/>Tous ces documents font partie des pr\u00e9sentes conditions comme s'ils \u00e9taient int\u00e9gralement reproduits ici.<\/p>\n<p>3. Informations que nous vous communiquons<br \/>A. En vertu de la loi, les Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 stipulent que nous devons vous fournir certaines informations cl\u00e9s avant qu'un contrat juridiquement contraignant ne soit conclu entre vous et nous. Si vous souhaitez consulter ces informations cl\u00e9s, veuillez nous contacter :<br \/>I. lire l'e-mail de confirmation qui vous sera envoy\u00e9 lorsque vous aurez command\u00e9 des marchandises (voir la clause ci-dessous) ;<br \/>II. se connecter \u00e0 votre compte sur notre site et consulter les informations figurant dans votre historique de commandes ; ou<br \/>III. nous contacter en utilisant les coordonn\u00e9es ci-dessus.<br \/>B. Les informations cl\u00e9s que nous vous communiquons en vertu de la loi font partie int\u00e9grante des pr\u00e9sentes conditions (comme si elles \u00e9taient int\u00e9gralement reproduites ici).<br \/>C. Si nous devons modifier des informations cl\u00e9s apr\u00e8s la conclusion d'un contrat juridiquement contraignant entre vous et nous, nous ne pouvons le faire qu'avec votre accord.<\/p>\n<p>4. Commander aupr\u00e8s de nous<br \/>A. Nous expliquons ici comment est conclu un contrat juridiquement contraignant entre vous et nous.<br \/>B. Vous passez une commande sur notre site en proc\u00e9dant comme suit :<br \/>L'utilisateur ajoute des produits \u00e0 un panier, puis clique sur le panier pour passer \u00e0 la caisse. Enfin, l'utilisateur termine le processus et clique sur \"acheter maintenant\" pour confirmer la commande.<br \/>C. Veuillez lire et v\u00e9rifier attentivement votre commande avant de la soumettre. Toutefois, si vous devez corriger des erreurs, vous pouvez le faire avant de nous la soumettre.<br \/>D. Lorsque vous passez votre commande \u00e0 la fin du processus de commande en ligne (par exemple, lorsque vous confirmez le paiement), nous en accusons r\u00e9ception par courrier \u00e9lectronique. Cet accus\u00e9 de r\u00e9ception ne signifie toutefois pas que votre commande a \u00e9t\u00e9 accept\u00e9e.<br \/>E. Nous pouvons vous contacter pour vous informer que nous n'acceptons pas votre commande. Cette d\u00e9cision est g\u00e9n\u00e9ralement motiv\u00e9e par les raisons suivantes :<br \/>I. les marchandises ne sont pas disponibles ;<br \/>II. nous ne pouvons pas autoriser votre paiement ;<br \/>III. vous n'\u00eates pas autoris\u00e9 \u00e0 acheter les marchandises chez nous ;<br \/>IV. nous ne sommes pas autoris\u00e9s \u00e0 vous vendre les marchandises ;<br \/>V. le nombre de marchandises que vous avez command\u00e9es est trop important ; ou<br \/>VI. il y a eu une erreur de prix ou de description des marchandises.<br \/>F. Nous n'accepterons votre commande que lorsque nous vous aurons envoy\u00e9 un courriel de confirmation (courriel de confirmation). \u00c0 ce moment-l\u00e0 :<br \/>a. un contrat juridiquement contraignant sera mis en place entre vous et nous ; et<br \/>b. votre commande sera ex\u00e9cut\u00e9e<br \/>G. Si vous avez moins de 18 ans, vous pouvez acheter n'importe quel produit sur notre site. Toutefois, dans certains cas, il se peut que vous ne puissiez pas acheter certains produits parce que vous \u00eates trop jeune. Si c'est le cas, cela sera indiqu\u00e9 sur la page web correspondant aux produits concern\u00e9s.<\/p>\n<p>5 Droit de r\u00e9tractation - Clients non professionnels<br \/>A. Si vous achetez sur notre site \u00e0 des fins professionnelles, cette section ne s'applique pas. Veuillez plut\u00f4t consulter la section ci-dessous intitul\u00e9e \"Droit de r\u00e9tractation - clients professionnels\".<br \/>B. Si vous achetez des marchandises sur notre site \u00e0 des fins non commerciales, vous avez le droit d'annuler le contrat cr\u00e9\u00e9 par les pr\u00e9sentes conditions dans un d\u00e9lai de 14 jours sans donner de raison.<br \/>C. Le d\u00e9lai d'annulation expire apr\u00e8s 14 jours \u00e0 compter de la date :<br \/>I. au cours de laquelle vous acqu\u00e9rez, ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par vous acquiert, la possession physique de toute marchandise, dans le cas d'un contrat de vente ;<br \/>II. le jour o\u00f9 vous acqu\u00e9rez, ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par vous acquiert, la possession physique du dernier bien achet\u00e9, dans le cas d'un contrat portant sur plusieurs biens command\u00e9s par le consommateur en une seule fois et livr\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment ;<br \/>III. le jour o\u00f9 vous acqu\u00e9rez, ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par vous acquiert, la possession physique du dernier lot ou de la derni\u00e8re pi\u00e8ce de tout bien achet\u00e9, dans le cas d'un contrat relatif \u00e0 la livraison d'un bien compos\u00e9 de plusieurs lots ou pi\u00e8ces ;<br \/>IV. le jour o\u00f9 vous acqu\u00e9rez, ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par vous acquiert, la possession physique du premier bien achet\u00e9, dans le cas d'un contrat de livraison r\u00e9guli\u00e8re de biens au cours d'une p\u00e9riode d\u00e9finie.<br \/>D. Pour exercer le droit de r\u00e9siliation, vous devez nous informer de votre d\u00e9cision de r\u00e9silier le contrat cr\u00e9\u00e9 par les pr\u00e9sentes conditions par une d\u00e9claration claire (par exemple, une lettre envoy\u00e9e par la poste, un fax ou un courrier \u00e9lectronique). Vous pouvez utiliser le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9siliation figurant dans l'encadr\u00e9 ci-dessous, mais ce n'est pas obligatoire.<br \/>Formulaire d'annulation A :<\/p>\n<p>Plage Eden<br \/>20-22 WENLOCK ROAD<br \/>LONDRES<br \/>N1 7GU <br \/>ROYAUME-UNI<\/p>\n<p>contact@beacheden.com<\/p>\n<p>Par la pr\u00e9sente, je notifie\/nous notifions que je r\u00e9silie\/nous r\u00e9silions mon\/notre* contrat de vente des biens suivants *\/la fourniture du service suivant *,<br \/>Command\u00e9 le *\/re\u00e7u le *,<br \/>Nom du\/des consommateur(s),<br \/>Adresse du\/des consommateur(s),<br \/>Signature du\/des consommateur(s) (uniquement si le pr\u00e9sent formulaire est notifi\u00e9 sur papier),<br \/>Date<br \/>* Rayer les mentions inutiles<\/p>\n<p>E. Pour respecter le d\u00e9lai de r\u00e9tractation, il suffit que vous envoyiez votre communication concernant l'exercice du droit de r\u00e9tractation avant l'expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p>\n<p>6. Droit de r\u00e9tractation - clients professionnels<br \/>Si vous achetez des marchandises sur notre site \u00e0 des fins professionnelles, vous ne pourrez \u00e0 aucun moment annuler le contrat conclu en vertu des pr\u00e9sentes conditions.<\/p>\n<p>7. Effets de la r\u00e9siliation - Clients non professionnels<br \/>A. Si vous r\u00e9siliez le contrat cr\u00e9\u00e9 en vertu des pr\u00e9sentes conditions conform\u00e9ment \u00e0 la clause intitul\u00e9e \"Droit de r\u00e9siliation - Clients non professionnels\", nous vous rembourserons tous les paiements re\u00e7us de votre part, y compris les frais de livraison (\u00e0 l'exception des frais suppl\u00e9mentaires d\u00e9coulant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins co\u00fbteux propos\u00e9 par nous).<br \/>B. Nous pouvons d\u00e9duire du remboursement la perte de valeur des marchandises fournies, si cette perte r\u00e9sulte d'une manipulation inutile de votre part.<br \/>C. Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs d\u00e9lais et au plus tard le :<br \/>I. 14 jours apr\u00e8s la date \u00e0 laquelle nous vous avons renvoy\u00e9 les marchandises fournies ; ou<br \/>II. (si ce d\u00e9lai est plus court) 14 jours apr\u00e8s la date \u00e0 laquelle vous avez fourni la preuve que vous avez renvoy\u00e9 les marchandises ; ou<br \/>III. si aucun bien n'a \u00e9t\u00e9 fourni, 14 jours apr\u00e8s le jour o\u00f9 nous avons \u00e9t\u00e9 inform\u00e9s de votre d\u00e9cision d'annuler le contrat cr\u00e9\u00e9 en vertu des pr\u00e9sentes conditions.<br \/>D. Nous effectuerons le remboursement en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 pour la transaction initiale, sauf accord contraire expr\u00e8s de votre part ; en tout \u00e9tat de cause, le remboursement ne vous occasionnera pas de frais.<br \/>E. Si vous avez re\u00e7u des marchandises :<br \/>I. vous devez, sans retard injustifi\u00e9 et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard 14 jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle vous nous communiquez votre annulation du contrat cr\u00e9\u00e9 en vertu des pr\u00e9sentes conditions, nous renvoyer les marchandises ou nous les remettre<br \/>II. le d\u00e9lai est respect\u00e9 si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du d\u00e9lai de 14 jours ;<br \/>III. vous devrez supporter le co\u00fbt direct du retour des marchandises ;<br \/>IV. vous n'\u00eates responsable que de la d\u00e9pr\u00e9ciation des marchandises r\u00e9sultant d'une manipulation autre que celle n\u00e9cessaire pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement des marchandises.<\/p>\n<p>8. Livraison des marchandises<br \/>A. La date et le cr\u00e9neau horaire estim\u00e9s pour la livraison des marchandises sont indiqu\u00e9s dans l'e-mail de confirmation.<br \/>B. Si quelque chose se produit qui :<br \/>I. est ind\u00e9pendant de notre volont\u00e9 ; et<br \/>II. affecte la date estim\u00e9e de livraison ;<br \/>nous vous communiquerons une nouvelle date estim\u00e9e pour la livraison des marchandises.<br \/>C. La livraison des marchandises a lieu lorsque nous les livrons \u00e0 l'adresse que vous nous avez indiqu\u00e9e.<br \/>D. Il se peut que nous ne puissions pas livrer les marchandises si nous ne sommes pas en mesure de vous identifier correctement. Veuillez vous pr\u00e9parer \u00e0 fournir une pi\u00e8ce d'identit\u00e9 (passeport ou carte de permis de conduire) lors de la livraison des marchandises.<br \/>E. Sauf accord contraire entre vous et nous, si nous ne pouvons pas livrer vos marchandises dans un d\u00e9lai de 30 jours, nous le ferons :<br \/>Je vous le ferai savoir ;<br \/>II. annuler votre commande ; et<br \/>III. vous rembourser.<br \/>F. Si personne n'est disponible pour prendre la livraison, veuillez nous contacter en utilisant les coordonn\u00e9es ci-dessus.<br \/>G. Vous \u00eates responsable des marchandises lorsque la livraison a eu lieu. En d'autres termes, le risque li\u00e9 aux marchandises vous est transf\u00e9r\u00e9 lorsque vous en prenez possession.<br \/>H. Nous pouvons livrer vos marchandises en plusieurs fois. Pour v\u00e9rifier si vos marchandises peuvent \u00eatre livr\u00e9es de cette mani\u00e8re, cliquez sur le bouton \"V\u00e9rifier les d\u00e9tails de la livraison\" lors de la proc\u00e9dure de paiement en ligne.<\/p>\n<p>9. Paiement<br \/>A. Nous acceptons les moyens de paiement suivants :<br \/>Visa ;<br \/>Mastercard ;<br \/>B. Nous ferons tout ce qui est raisonnablement possible pour garantir que toutes les informations que vous nous fournissez lors du paiement des marchandises sont s\u00e9curis\u00e9es en utilisant un m\u00e9canisme de paiement crypt\u00e9 et s\u00e9curis\u00e9. Toutefois, en l'absence de n\u00e9gligence de notre part, nous ne serons pas l\u00e9galement responsables envers vous de toute perte que vous pourriez subir si un tiers obtient un acc\u00e8s non autoris\u00e9 \u00e0 toute information que vous nous donnez.<br \/>C. Votre carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit ne sera d\u00e9bit\u00e9e que lorsque vous confirmerez votre commande.<br \/>D. Tous les paiements par carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit doivent \u00eatre autoris\u00e9s par l'\u00e9metteur de la carte concern\u00e9e. De temps \u00e0 autre, nous pouvons \u00e9galement utiliser des mesures de s\u00e9curit\u00e9 suppl\u00e9mentaires via Verified by Visa, Mastercard\u00aeSecureCodeTM ou des services \u00e9quivalents.<br \/>E. Si nous ne recevons pas votre paiement et que vous avez d\u00e9j\u00e0 re\u00e7u des marchandises, vous :<br \/>I. doit payer ces biens dans un d\u00e9lai de 30 jours ; ou<br \/>II. vous devez nous les renvoyer d\u00e8s que possible. Dans ce cas, vous devez garder les marchandises en votre possession, en prendre raisonnablement soin (notamment en vous assurant que vous suivez les instructions ou les manuels fournis avec les marchandises) et ne pas les utiliser avant de nous les avoir renvoy\u00e9es.<br \/>F. Si vous ne renvoyez pas les marchandises (par exemple si vous ne les avez pas pay\u00e9es), nous pouvons les r\u00e9cup\u00e9rer \u00e0 vos frais. Nous essaierons de vous contacter pour vous informer de notre intention.<br \/>G. Aucune disposition de la pr\u00e9sente clause n'affecte vos droits l\u00e9gaux d'annuler le contrat pendant toute p\u00e9riode de r\u00e9flexion applicable d\u00e9crite dans les clauses intitul\u00e9es \"Droit d'annulation - Clients non professionnels\" et \"Effets de l'annulation - Clients non professionnels\" ci-dessus.<br \/>H. Le prix des marchandises :<br \/>I. est exprim\u00e9e en livres sterling (\u00a3)(GBP) ;<br \/>II. inclut la TVA au taux applicable ; et<br \/>III. ne comprend pas le co\u00fbt de :<br \/>(a) la livraison des marchandises (les options et les frais de livraison vous seront communiqu\u00e9s avant que vous ne passiez votre commande) ; ou<br \/>(b). les sacs de transport (qui co\u00fbtent au minimum 5p) chacun).<\/p>\n<p>10. Nature des marchandises<br \/>A. La loi de 2015 sur les droits des consommateurs (Consumer Rights Act 2015) vous conf\u00e8re certains droits l\u00e9gaux (\u00e9galement connus sous le nom de \"droits statutaires\"), par exemple, les biens :<br \/>I. sont de qualit\u00e9 satisfaisante ;<br \/>II. sont adapt\u00e9s \u00e0 l'objectif vis\u00e9 ;<br \/>III. correspondre \u00e0 la description, \u00e0 l'\u00e9chantillon ou au mod\u00e8le ; et<br \/>IV. sont install\u00e9s correctement (si nous installons des biens).<br \/>B. Nous devons vous fournir des marchandises conformes \u00e0 vos droits l\u00e9gaux.<br \/>C. L'emballage des marchandises peut \u00eatre diff\u00e9rent de celui pr\u00e9sent\u00e9 sur notre site.<br \/>D. Bien que nous essayions de nous assurer que :<br \/>I. tous les poids, tailles et mesures indiqu\u00e9s sur notre site sont aussi exacts que possible ; il peut y avoir une petite tol\u00e9rance allant jusqu'\u00e0 1% dans ces poids, tailles et mesures ; et<br \/>II. les couleurs de nos produits sont affich\u00e9es avec pr\u00e9cision sur notre site, les couleurs r\u00e9elles que vous voyez sur votre ordinateur peuvent varier en fonction du moniteur que vous utilisez.<br \/>E. Toute marchandise vendue :<br \/>I. \u00e0 des prix r\u00e9duits ;<br \/>II. en tant que vestiges ; ou<br \/>III. comme non conforme aux normes ;<br \/>seront identifi\u00e9s et vendus comme tels. Veuillez v\u00e9rifier qu'ils sont d'une qualit\u00e9 satisfaisante pour l'usage auquel ils sont destin\u00e9s.<br \/>F. Si nous ne pouvons pas fournir certains biens, nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 les remplacer par d'autres biens de qualit\u00e9 et de valeur \u00e9gales ou sup\u00e9rieures. Dans ce cas :<br \/>I. nous vous ferons savoir si nous avons l'intention de le faire, mais cela ne sera pas toujours possible ; et<br \/>II. vous pouvez refuser d'accepter ces substituts, auquel cas nous vous proposerons un remboursement ou un remplacement et vous informerons de la dur\u00e9e de cette offre.<\/p>\n<p>11. Marchandises d\u00e9fectueuses<br \/>A. Vos droits l\u00e9gaux en vertu de la loi sur les droits des consommateurs (Consumer Rights Act 2015) (\u00e9galement connus sous le nom de \"droits statutaires\") sont \u00e9nonc\u00e9s en t\u00eate des pr\u00e9sentes conditions. Il s'agit d'un r\u00e9sum\u00e9 de vos principaux droits. Pour obtenir des informations plus d\u00e9taill\u00e9es sur vos droits et sur ce que vous devez attendre de nous, veuillez :<br \/>I. nous contacter en utilisant les coordonn\u00e9es ci-dessus ; ou<br \/>II. visitez le site Internet de Citizens Advice www.citizensadvice.uk.<br \/>B. Aucune disposition des pr\u00e9sentes conditions n'affecte vos droits l\u00e9gaux en vertu de la loi de 2015 sur les droits des consommateurs (\u00e9galement connue sous le nom de \"droits statutaires\"). Vous pouvez \u00e9galement avoir d'autres droits en vertu de la loi.<br \/>C. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonn\u00e9es ci-dessus :<br \/>I. nous r\u00e9parer les marchandises ;<br \/>II. nous remplacerons les marchandises ;<br \/>III. une r\u00e9duction de prix ; ou<br \/>IV. refuser les marchandises et obtenir un remboursement.<\/p>\n<p>12. Fin du contrat<br \/>Si le contrat cr\u00e9\u00e9 entre nous en vertu des pr\u00e9sentes conditions est r\u00e9sili\u00e9, cela n'affectera pas notre droit \u00e0 recevoir toute somme d'argent que vous nous devez en vertu des pr\u00e9sentes conditions.<\/p>\n<p>13. Limitation de notre responsabilit\u00e9 \u00e0 l'\u00e9gard des clients non professionnels<br \/>A. Les dispositions de la pr\u00e9sente section s'appliquent uniquement aux achats effectu\u00e9s \u00e0 des fins non professionnelles.<br \/>B. \u00c0 l'exception de toute responsabilit\u00e9 l\u00e9gale que nous ne pouvons pas exclure en vertu de la loi (par exemple en cas de d\u00e9c\u00e8s ou de dommages corporels), dans le cas d'achats effectu\u00e9s \u00e0 des fins non commerciales, nous ne sommes pas l\u00e9galement responsables :<br \/>J'ai. des pertes que :<br \/>(a) n'\u00e9taient pas pr\u00e9visibles pour vous et nous lors de la formation du contrat ; ou<br \/>(b). qui n'ont pas \u00e9t\u00e9 caus\u00e9es par un manquement de notre part ;<br \/>II. les pertes d'exploitation ; et<br \/>III. les pertes pour les non-consommateurs.<\/p>\n<p>14. Indemnisation et assurance<br \/>A. Vous nous indemniserez et nous maintiendrez indemnes de toute perte, de tout dommage, de toute responsabilit\u00e9, de tout co\u00fbt (y compris les frais de justice) et de toute d\u00e9pense que nous aurions encourus du fait de votre manquement \u00e0 l'une des obligations qui vous incombent en vertu des pr\u00e9sentes conditions ou en rapport avec celui-ci.<br \/>B. Vous devez avoir souscrit des contrats d'assurance aupr\u00e8s d'assureurs de bonne r\u00e9putation constitu\u00e9s au Royaume-Uni pour couvrir vos obligations au titre des pr\u00e9sentes conditions. Sur demande, vous fournirez, dans la mesure du raisonnable, la preuve du maintien de l'assurance et de toutes ses conditions applicables de temps \u00e0 autre.<\/p>\n<p>15. Limitation de la responsabilit\u00e9<br \/>A. L'\u00e9tendue de la responsabilit\u00e9 des parties en vertu des pr\u00e9sentes conditions ou en rapport avec celles-ci (que cette responsabilit\u00e9 soit d'origine d\u00e9lictuelle, contractuelle ou autre et qu'elle r\u00e9sulte ou non d'une n\u00e9gligence ou d'une d\u00e9claration erron\u00e9e) est d\u00e9finie dans la pr\u00e9sente clause.<br \/>B. Sous r\u00e9serve des alin\u00e9as ci-dessous intitul\u00e9s \"Exceptions\", notre responsabilit\u00e9 totale n'exc\u00e9dera pas la somme de 10 000 \u00a3 (dix mille livres).<br \/>C. Sous r\u00e9serve des alin\u00e9as ci-dessous intitul\u00e9s \"Exceptions\", nous ne sommes pas responsables des pertes cons\u00e9cutives, indirectes ou sp\u00e9ciales.<br \/>D. Sous r\u00e9serve des paragraphes ci-dessous intitul\u00e9s \"Exceptions\", nous ne sommes pas responsables des \u00e9l\u00e9ments suivants (qu'ils soient directs ou indirects) :<br \/>I. le manque \u00e0 gagner ;<br \/>II. la perte ou la corruption de donn\u00e9es ;<br \/>III. la perte d'usage ;<br \/>IV. perte de production ;<br \/>V. perte de contrat ;<br \/>VI. perte d'opportunit\u00e9 ;<br \/>VII. la perte d'\u00e9conomies, de remises ou de rabais (qu'ils soient r\u00e9els ou anticip\u00e9s) ; ou<br \/>VIII. atteinte \u00e0 la r\u00e9putation ou perte de client\u00e8le.<br \/>E. Exceptions :<br \/>I. Les limitations de responsabilit\u00e9 \u00e9nonc\u00e9es ci-dessus ne s'appliquent pas aux indemnit\u00e9s accord\u00e9es par l'une ou l'autre partie en vertu des pr\u00e9sentes conditions.<br \/>II. Nonobstant toute autre disposition des pr\u00e9sentes conditions, la responsabilit\u00e9 des parties n'est en aucun cas limit\u00e9e en ce qui concerne les \u00e9l\u00e9ments suivants :<br \/>(a). le d\u00e9c\u00e8s ou les dommages corporels caus\u00e9s par la n\u00e9gligence ;<br \/>(b). fraude ou d\u00e9claration frauduleuse ;<br \/>(c) toute autre perte qui ne peut \u00eatre exclue ou limit\u00e9e par la loi applicable ;<br \/>(d) toute perte caus\u00e9e par une faute intentionnelle.<\/p>\n<p>16. Droits des tiers<br \/>Personne d'autre qu'une partie aux pr\u00e9sentes conditions n'a le droit de faire appliquer l'une quelconque des pr\u00e9sentes conditions.<\/p>\n<p>17. Les litiges<br \/>A. Nous nous efforcerons de r\u00e9soudre rapidement et efficacement tout litige avec vous.<br \/>B. Si vous n'\u00eates pas satisfait de :<br \/>I. les marchandises ;<br \/>II. le service que nous vous offrons ; ou<br \/>III. toute autre question ;<br \/>veuillez nous contacter dans les plus brefs d\u00e9lais.<br \/>C. Si vous et nous ne parvenons pas \u00e0 r\u00e9soudre un litige dans le cadre de notre proc\u00e9dure de traitement des plaintes, nous le ferons :<br \/>I. vous faire savoir que nous ne pouvons pas r\u00e9gler le litige avec vous ; et<br \/>II. examiner la n\u00e9cessit\u00e9 d'un r\u00e8glement extrajudiciaire des litiges et, si cela est jug\u00e9 n\u00e9cessaire, vous fournir des informations sur tout fournisseur de r\u00e8glement extrajudiciaire des litiges que nous jugeons appropri\u00e9 pour traiter votre plainte.<br \/>D. Si vous souhaitez intenter une action en justice, les tribunaux comp\u00e9tents du Royaume-Uni auront une comp\u00e9tence exclusive en ce qui concerne les pr\u00e9sentes conditions.<br \/>E. Les lois de l'Angleterre et du Pays de Galles s'appliquent aux pr\u00e9sentes conditions.<br \/>F. Les pr\u00e9sentes conditions sont en vigueur et \u00e0 jour au : 2 octobre 2022<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-7968","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/beacheden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7968","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/beacheden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/beacheden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/beacheden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/beacheden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7968"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/beacheden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7968\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15811,"href":"https:\/\/beacheden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7968\/revisions\/15811"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/beacheden.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7968"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}